Foire Aux Questions (FAQ)
Exigences matérielles
Quel est votre besoin matériel minimum ?
+
Pourquoi vos minimums sont-ils si bas par rapport à d’autres compagnies proposant des résultats d’analyse?
+
J’ai envoyé deux boîtes de convertisseurs catalytiques à métal en feuille et j’ai quand même été payé à la livre, pourquoi?
+
Transport, Logistique & Assurance
Comment fonctionne l’expédition et comment pouvons-nous acheminer notre matériel chez PMR?
+
Comment emballer, sceller et étiqueter ma boîte?
+
Fournissez-vous les boîtes Gaylord, les fûts et/ou les super sacs?
+
Pourquoi votre feuille de douane a-t-elle une moyenne aussi basse?
+
Dois-je payer pour le matériel qui traverse la frontière canadienne?
+
Mon matériel est-il assuré?
+
Le marché des métaux précieux
Avez-vous des taux de locations sur les métaux?
+
Les prix des métaux précieux sont plus élevés sur les sites internet de Kitco, Bullion Desk, et/ou les sites de tarification des métaux, pourquoi?
+
Les prix de RH changent seulement une fois par jour, tandis que les prix de PT et PD changent à chaque minute, pourquoi?
+
Quelle application mobile ou site internet devrais-je suivre pour obtenir les prix courants des métaux précieux?
+
Réservation de prix
Qu’est-ce qu’une réservation de prix?
+
Quand ai-je le droit de réserver le prix de mon matériel?
+
Pourquoi ai-je deux semaines pour livrer mon matériel après avoir demandé une réservation de prix?
+
Les options pour banquer votre matériel et réserver un prix
Qu’est-ce que cela signifie de banquer mon matériel?
+
Quand puis-je réserver le prix de mon matériel en banque?
+
Qu’est-ce que cela signifie de ne pas banquer mon matériel?
+
Quand puis-je réserver le prix de mon matériel non-banqué?
+
Conditions & coûts d’affaires
Comment fonctionnent les taux d’intérêt?
+
Pourquoi PMR facture-t-il des intérêts?
+
La plateforme de services aux fournisseurs
Comment puis-je avoir accès à la plateforme?
+
Classement
Faites-vous du classement chez un fournisseur?
+
Comment les acheteurs locaux peuvent-ils payer plus qu’un raffineur?
+
Pourquoi les prix des convertisseurs varient-ils et cela, même pour les unités avec un numéro de série identique?
+
Pourquoi les convertisseurs d’après marché ont-ils une valeur plus basse que les unités OEM[1]?
+
Pouvez-vous expliquer comment PMR sépare les différents types de matériel et pourquoi?
+
Résultats, Paiements & Avances
Quel est le délai pour obtenir les résultats d’essai?
+
Quand puis-je obtenir un paiement?
+
Comment fonctionne le paiement?
+
Payez-vous en argent comptant?
+
Quand suis-je éligible pour un paiement d’avance?
+
Comment sont calculées les avances?
+
Pourquoi ne puis-je pas prendre une avance sans réservation de prix?
+
Comment puis-je savoir combien je vais recevoir avant d'envoyer mon matériel?
+
Comment savoir si j'obtiendrai plus que ce que mon acheteur m'offre?
+